从7月20日电影院告别“冰封”，已经过去了半个月左右。这段时间内，观众是否愿意重新走入电影院？是否认可影院复工后的防疫安全工作？未来国内市场走势如何？对从业者而言，一系列疑问仍未有确切答案。
为帮助业界更好了消费者情况，近日，猫眼研究院推出第四期观众观影意愿跟踪调查，分析观众在影院复工后的观影意愿变化，助力行业更好复工复产。
调研显示，购票观众中，年轻观众占比上升，优质新片、经典老片成观影首选，同时“没有想看的电影”也是很多观众没有回到影院的最大因素，优质内容仍是电影行业的内驱力。
此次调查面向猫眼平台大盘观众及影院复工后首周购票观众发起，样本性别比例、城市结构及年龄比例与电影大盘观众构成接近。
结论1：线下活动稳步恢复，公众电影消费安全感提升
从调查结果来看，经历一段时间的复工复产后，国内线下娱乐活动已进入稳步恢复阶段。
近九成受访者表示，已经复工或部分复工，七成学生已经返校或明确返校时间。其中八成以上的受访者表示，身边“商场购物”恢复度在70%以上，恢复程度相对较低的“影院观影”、“观看演出/展览”也达到50%以上。
随着日常生活逐渐回归正轨，公众心理情绪也趋于正向。数据显示，7月底，在期待疫情结束同时，公众“难过”、“不开心”、“焦虑”等负面情绪明显下降。同时，与5月份相比，公众对“电影院观影”的消费安全感指数明显提升。
疫情“阴云”已渐渐散去。其中，八成以上观众认为现在“非常适合”或“比较适合”去影院观影。从具体人群来看，男性观众和低线城市观众认为现在“非常适合”去影院观影的比例相对较高。
结论2：电影院重回日常生活，观众观影意愿反弹
自7月20日复工至今，原来越多电影院复工迎客，电影院正重新走进人们的日常生活。猫眼研究院第四期观影意愿调研结果显示，有近九成观众表示“身边有电影院恢复营业”，其中“以前经常去的电影院”已经恢复营业的占比接近八成。
随着影院复工，观众对影院相关信息的关注度也水涨船高。其中，“影院复工情况关注度”和“影片上映信息关注度”两项中，选择“非常关注”和“比较关注”的观众占到八成以上。
获取信息的渠道方面，八成以上观众表示是从“猫眼、美团、微信、淘票票等购票平台推送信息”，其次是“新闻资讯平台”和“影院app、公众号”
与关注度一同反弹的，是大部分观众观的影意愿。数据显示，七成以上观众去影院观影的意愿比疫情之前增强。
结论3：年轻观众占比上升，优质新片、经典老片成观影首选
从对复工首周购票观众的调研来看，四成观众是自己一个人观影，购票主要通过线上购票平台，票价多在30元以下。这也与相关通知中“实名在线预约、无接触售票，座次实行交叉隔座售票”的一系列要求相符。
从猫眼平台购票数据来看，首周购票观众中，不同性别、城市等级观众分布与2019年大盘均值基本一致。从年龄分布来看，25岁以下年轻观众占比略高于2019年大盘均值。
猫眼数据显示，复工首周，影片质量成为观众选择影片的首要依据。四成观众会选择“口碑好、评分高”的影片，选择观看“经典影片”的比例也接近四成。与之相应，对知晓影院复工但未去观影的观众而言，“没有想看的电影”是主要阻力。
对仍在观望状态的片方来说，可以把控时机，适时放出优质电影内容供应。
结论4：影院服务、防控获认可，观众满意度近九成
猫眼研究院数据显示，复工首周，影院在服务态度，各项防控措施方面得到绝大部分观众的认可。其中，九成以上的观众认为影院复工的各项措施符合相关规定。对于影片质量、卫生防控措施、工作人员服务、场次安排的满意度也达八成以上。
已购票观影观众，也对影院复工复产提出了相关建议。粗略来看，这些建议可以分为三类：
一是希望影院继续复工期间，在继续做好严格的卫生防护工作、为观众创造安全健康的观影环境的前提下，逐步放宽观影相应限制，如逐步放开上座率、解禁饮食等；二是表达对优质电影的期盼，希望复映更多经典影片或者及时上映新片。
结语：
从今年3月发布第一份《疫情对观影意愿影响跟踪调查》起，猫眼研究院一直持续关观众观影意愿的转变。半年时间里，观众从最初的接受到后来的期盼，再到如今回归影院，市场对电影观影的消费需求一直存在。
据猫眼专业版数据显示，复工首周，全国复工影院数达到5404家，首周的票房突破亿元大关，达到1.1亿元。这一方面为电影行业复工复产提供了信心，另一方面也对影院在排片、疫情防控和服务等提出了更高要求。
如今，影院需更要重视观众观影意愿变化，及时调整，以更好迎接正在复苏的电影市场。可以预见，随着重量级影片陆续上线，电影行业将迎来更快恢复期。猫眼研究院将继续关注观众消费意愿，与行业伙伴一起助力复工复产，迎接再度繁荣的市场。
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