女，29岁。神州半岛度假酒店环境维护组组长。个性大剌剌、直来直往。白茜充满冲劲与魄力，说不二的性格，有时也显得有些霸道不近人情，过去的经历像团迷雾，为白茜增添几分神秘色彩，独特的魅力令白茜宛如环境维护组的精神领袖。

男，30岁，神州半岛度假酒店代理总经理。孟帆是个做事板眼，喜欢掌控全局的强势男人，临危受命飞回国内接下代理总职。最初，孟帆常被少根筋的蓝水晶搞得快要抓狂，最后，却因为放心不下这个已经占据他心的小女人，而放弃海外营业部的事业，回到国内，想重新追回水晶。

男，32岁，经营家小酒馆，平时到处旅行，神龙见尾不见首，个性风趣。小酒馆里面有面墙，上面贴的是宋霆到各国拍的照片，这面照片墙还藏着个宋霆的秘密，打算向白茜告白时揭晓。

女，25岁。爸爸是小学校长、妈妈是大学教授的她，成长的路上直被规画得好好的，虽然从小学钢琴，但高三那年对父母勇敢提出自己想法，大学想念的是英国文学系，将来想要像自己的偶像英国女作家珍.奥斯汀样，令渴望自由的蓝水晶快要无法呼吸，于是从未忤逆过父母的她留书离家出走，因此住进了神州半岛度假酒店。

女，29岁。神州半岛度假酒店VIP接待组组长。当紫荷还在强褓时，这种落魄的出身不是她所能决定的事，可是她却得承受同侪间的排挤与奚落，小小的紫荷开始懂得武装了自己，只要在开始的时候摆出高姿态，别人就不敢瞧不起自己了。

萧百合是VIP接待组的“三朵金花儿”之，尽管两个部门的员工直处于相互瞧不顺眼的状态，有姣好身材和靓丽外貌的萧百合性格活泼，看似有心机实际却很天真，其实不过是个现实的小女人。